洞察影响拼多多店铺评分的因素有哪些提高产品品质

源杭呐麻

每个在拼多多开店的商家店铺都会有店铺的评分，商家们自己都可以看得到，店铺评分的满分是五分，分数越高的话对店铺越好，那么影响店铺评分有哪些因素呢?接下来的内容就来具体讲解一下吧



首先商家登录后台后，在右侧导航栏点击查看维度明细中就可以看到拼多多店铺的评分，而高部评价数据中可以查看近90天的店铺评价。拼多多店铺的评分如果低于47分就不能参与活动了，而且拼多多目前还没有查看店铺有效评价的功能，所以只能经过系统来停止检查。那么影响拼多多店铺评分的因素有哪些?

1、提高产品品质：消费者收到产品的质量如何，是直接影响到到顾客评价的主要因素，好的产品质量能赚顾客的回头率。

2、产品描述详细：产品要足够吸引人要有卖点，产品际存在的缺陷问题也需要标明并告知顾客，千万不要夸大宣传产品，这样顾客在收到商品时才不会适得其反。

3、售前售后服务态度：首先店铺的客服服务态度要热心，耐心，才能提高顾客的对产品和店铺的好感度。

4、选择质服务的物流：产品从发货到顾客收到期间，产品物流很重要，商家跟顾客之间的交集会受到递的影响。所以商家在选择递时，运输、派件以及包裹的保管上服务要过关，以确保产品完好损的交到顾客的手上。商家一定要避免出现虚假发货、物流异常、物流投诉等问题，不要因为这些影响店铺在顾客心中的形象，增加顾客差评的概率。

5、商家要配合解决售后：产品本身、和递等一系列服务中出现的问题一定要及时有效的解决，好的售后服务增加店铺的口碑。

很多的拼多多商家想要去查看拼多多的店铺评分，想从不足的地方去提高店铺评分的话，那么商家可以从以上内容几个因素着手，从而提高店铺整体的销量。



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