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解析1关于用户与Web网站交互现状调查与分析

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发表于 2024-8-24 21:21:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

互联的速发展,对人们的生活产生了巨大影响,互联在为用户带来便利的同时,由于其特殊性,也常常使用户产生困惑。同时,由于用户在认知以及理解上的局限性,使得用户与W的交互操作受到了很大的影响。通过用户访谈对人们使用互联的过程中所遇到的问题进行调查,并分析产生这些问题的原因。同时还对具有良好使用性的W所应该具备的条件进行了调查。sdwan的具体问题可以到我们网站了解一下,也有业内领域专业的客服为您解答问题,为成功合作打下一个良好的开端!https://www.wangsu.com/

通过随机寻找对象进行访谈,收集民在使用互联的过程中,在交互层面上所遇到的问题,或者容易产生迷惑的地方。在进行用户访谈之前,设计了一些比较开放性的题目来引导被访谈者进行思考。



1目前互联上的功能越来越复杂,你在使用这些功能的时候,有没有困惑的情况?如果有,都发生在什么时候?
2您在进行互联操作的过程中,有没有遇到问题?如果遇到了,都有些什么问题?
3在这些问题中,哪些问题会严重影响你的操作?
根据分析得到的这六项原因,选取对象进行深度用户访谈,调查对于用户来说,一个使用性好的所应具有的相关条件。收集整理访谈内容,通过分析得知一个使用性好的所应具有的条件主要包括以下几点:
1导航明确,随时都能返回到我想去的地方;
2页面的信息层级关系清晰;
3交互性好,不断地有提示;
4操作简单,并且人性化;
5反馈及时,能够速知晓操作是否有效;
6出错时能有很友好的错误提示并且提供解决方案。
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