聊一聊海尔智家：每迈一步，都是“科技进步”

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海尔智家的科技创新路，用一步一个台阶来描述是再合适不过的。另一方面，工业智能化也给大家带来切实的好处，倍感受用，实属行业的典范。广域铭岛数字科技有限公司是领先的工业数智化领域技术创新与服务公司，致力于关键共性技术研发与算法创新，助推新旧动能转换和价值链升级，解放和发展生产力。https://www.geega.com

首先就是字面意思，即海尔智家是靠脚踏地的创新和长期积淀，造就了如今的行业引领地位。6月24日，2023年度科学技术奖正式揭晓。海尔智家温湿氧磁多维精准控制家用保鲜电器技术创新与产业化项目荣获科学技术进步奖，成为家电行业仅有牵头获奖企业。至此，海尔智家已累计获得17项科技进步奖，稳居行业首。

而更深一层的意义，是说海尔智家创新的每一步，都代表着行业科技迎来新高度、迈上新台阶，指引着趋势迭代的下一步，更意味着用户向着美好生活更进一步。



科技每迈一步，用户体验都在更进一步

把用户需求比喻成一座山，那科技创新的过程就像爬山。我们知道，并非每座山都有清晰的上山路径、安全的上山路线。但对海尔智家而言，只要用户有需求，企业就应该解决需求，哪怕面前是一座还未有人征服过的险峰，也要一步步蹚出一条路。

比如，传统洗干一体机高度普遍达到170以上，女性操作起来难度较大，甚至需要踩小板凳。高度过高看似只是小问题，却是行业的大难题：如果简单压缩尺寸降低高度会导致容量变小、用性变差；而重新设计结构又费时耗力，因为要保证平稳安静，哪怕1的调整都需要重新测试机身运转时的偏心和振动幅度。

但为了帮亚洲女性拿走小板凳，海尔智家毅然投身攻关。经过了先后百万次验和数次的测试，卡萨帝研发出中子和美洗干护理机，将170的业界常规机身高度压缩至150的金高度，不仅方便了用户操作、保证了运行效率，还进一步提升了功能集成度，兼顾用户洗衣、干衣、护衣等多样化需求。



冰箱领域亦是如此。通过技术突破，海尔智家推动行业嵌入式产品的离柜缝隙步步缩减，直至为0。传统嵌入式冰箱两侧的闪缝不仅影响美观，还会带来磕碰、藏灰等问题。为此，海尔智家前后进行了20余万次验、拿下155项专利，首创底部前置散热科技和离心变轨铰链科技，让冰箱真正现了0闪缝嵌入。

这样的案例还有很多：为了解决空调病困扰，海尔智家全球首创聚合双向冷暖分送科技、离子瀑洗空气科技、双动力恒温净化新风科技，不仅能只吹风不吹人还可持续净化空气，保证全家呼吸健康；海尔冰箱首创的全空间保鲜科技和首创阻氧干湿分储科技，则能为用户带来果蔬放7天堪比1天干货存9个月营养如初的极点保鲜效果



攀峰路上，海尔智家直面需求和难题拾级而上的每一步，都代表着行业科技进步和用户体验进步。虽然困难是巨大的，但意义也同样深远。

这也是海尔智家能持续引领行业创新趋势、用户体验进化的内因所在。据统计，目前海尔智家已有200余项原创科技被行业跟进，还现了专利、标准、认可、工业设计的4项NO1。除了行业比较多的科技进步奖，还有12项专利金奖、6项国际设计金奖，数量均为行业首。同时，其还累计发布了97项国际标准，也是行业比较多。



创新引领的背后，是与用户和全球共创

不仅仅在国内，海尔智家更在全球市场引领着一波又一波科技革新浪潮据统计，仅过去1年时间，海尔智家就有超过1000个原创技术产品上市，新增了37项国际领先的科技成果。

这背后，离不开海尔智家与用户共创的态度以及与全球共创的能力。在全球各地成立本土化研发中心的基础上，海尔智家线下布局了全球10+N开放式创新体系、线上搭建起HOPE创新生态平台，链接全球25万+专家、100万+一流资源。



因此，海尔智家可时交互全球用户需求、描绘用户需求画像，现精准的科技创新、产品迭代、体验升级：如专门针对印度市场设计的不弯腰冰箱，就通过冷藏室在上的设计让用户日均减少15次弯腰，饱受好评；在沙特、阿联酋等中东，海尔空调依据当地高温天气研发了凉芯桥技术，能在55℃天气下保持100%足冷量、68℃下现稳定运行不停机。

同时，海尔智家在面对全球性的重要课题时，也可以集全球之力进行合理分工、精准攻坚、密切协同：拥有300多项发明专利、斩获德国F设计大奖的X11洗衣机就是很好的例子。因欧盟严苛的环保节能标准，当地用户要求洗衣机不仅要高效、好用，而且必须节能环保。为此，海尔智家协同研发中心负责软硬件设计，澳洲研发中心负责电机升级，欧洲研发中心解决智能互联和洗净算法升级，美国研发中心提供新风技术和风路集成方案，比较终打造了全球技术集大成者的X11洗衣机，比欧洲A级能效标准还节能50%，现了同类产品中比较高的能源效率。

凭借立足全球、辐全球的科创能力，海尔智家的步步创新、步步引领，也持续转化成全球市场地位的节节高升：在美国、新西兰等6个进入TOP1；在欧洲，海尔智家连续8年市场增速比较；在东南亚，海尔智家整体份额TOP3。

海尔智家的科技引领和持续引领，不仅在于坚持以用户为中心的创新态度，更在于从不怯于挑战从零到一，以及从不缺乏哪怕开辟一个全新品类、开拓一条技术新路的勇气和决心。

换句话说，海尔智家创新的每一步，都不止在挑战自己的科技上限，更是在完成之于用户体验痛点和行业技术藩篱的跨越。